- Wysyłka:

Zamówienia staramy się realizować na bieżąco (często do 48 h) nie przekraczając 5 dni (dotyczy dni roboczych). Jeśli z jakiś powodów czas realizacji zamówienia przekracza 5 dni roboczych staramy się informować o tym klienta .

Koszty wysyłki są zgodne z cennikiem Poczty Polskiej oraz firmy spedycyjnej Opek. Sugerujemy wysyłki firmą kurierską - mamy podpisaną umowę więc bardzo korzystne ceny.

Nie pobieramy żadnych opłat za kartony, pakowanie, foliowanie itp.

W przypadku wysyłki drobnych rzeczy istnieje możliwość wysyłki listem. Duże zamówienia wysyłamy na paletach.

Przykładowe koszty wysyłki Pocztą Polską :

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, klient ma prawo do zwrotu zakupionego w naszym sklepie części lub całości towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania. W przypadku podjęcia decyzji o zwrocie prosimy nas poinformować o tym ma adres e-mail biuro@euro-win.pl lub telefonicznie.

Gwarantujemy zwrot wartości produktu (koszty transportu nie podlegają zwrotowi). Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe w terminie do 7 dni roboczych. W przypadku, gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT, termin 7 dni liczony jest od daty zwrotu do naszej firmy podpisanej przez klienta faktury korygującej.

Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć oryginał dowodu zakupu (paragon) i odesłać na adres firmy na swój koszt. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy!

Wszelką korespondencję jak i przesyłki prosimy kierować na adres Euro-Win, Mariusz Wójtowicz, Warzyce 106, 38-200 Jasło. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt e-mail biuro@euro-win.pl lub telefoniczny pod numerem 509 627742.

- Reklamacje:

Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne prosimy o kontakt.

Podczas obioru przesyłek zawierających elementy szklane w przypadku podejrzenia ich uszkodzenia prosimy przy odbiorze przesyłki o sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera. W przypadku wystąpienia uszkodzeń konieczne jest spisanie protokołu reklamacyjnego – paczki są ubezpieczone.

Reklamowany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć oryginał dowodu zakupu i odesłać na adres firmy na swój koszt. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy! Po rozpatrzeniu reklamacji nowy towar będzie odsyłany na nasz koszt.

Jeśli wysyłka nowego towaru nie będzie możliwa (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), zaoferujemy do wyboru inny, dostępny w naszym sklepie produkt lub zwrócimy pieniądze.